# 网店预定订单

Taptouch Online Store 支持 预定下单：顾客可在网店选择未来的取餐时间（或配送时间），门店可提前准备，按时出餐。

# 开启路径

登录后台：https://backoffice.taptouch.net/auth/login

进入：Settings → Store Settings → Ordering Settings → Pre-order

将 Pre-order 开关切换为 ON（开启）。

# 关键配置

Pre-order Time Window（预定窗口期）

1. 作用：控制顾客最早/最晚可选择的取餐/配送时间范围，按“就餐方式”（如自取、外送、堂食等）分别配置。

2. 设置方式：每种就餐方式都可独立选择时间单位 Minutes / Hours / Days，并设置数值。

示例：预订单需要提前一天备货，所以接受。

（厨房提前提醒时间）

1. 作用：控制预定订单在顾客取餐时间之前多久下发到厨房（打印docket、KDS 显示）。

2. 行为：厨房接单时间 = 顾客预约时间 − Lead Time。

3. 示例：预约 12:30 取餐，Lead Time 设为 15 Minutes → 厨房在 12:15 打印/显示订单详情。

# 注意事项

• **即时单：**即时单的预计准备时间在POS前段设置，用来提醒客户餐厅的实时繁忙程度。

• 多方式独立：自取/外送/堂食等可分别设定不同窗口与 Lead Time。

• 建议**Pre-order Time Window > Lead Time to Kitchen，**以保证后厨有充足准备时间