会员积分
会员积分是店铺为会员提供的专属权益,客户注册店铺会员、在POS机上支付订单时,都能够获取会员积分。会员积分可用于兑换商品或抵扣订单金额。
设置积分获取规则
设置客户注册会员或使用会员卡消费时,获取会员积分的规则。
在PC或Mac上打开Chrome浏览器,登录 Taptouch后台。
由左侧边栏导航到 Customers > Setting > Points 页面。
注册会员,赠送积分
设置客户注册会员时,系统赠送的积分。点击 Welcome Reward,输入赠送的积分值,然后点击 Save 即可。
会员消费,获得积分
设置会员在POS上消费,获得积分的规则:
点击 Earning Rules。
在页面右侧点击 New。
您可以选择购买哪些品类或产品可获取积分,并设置购买指定产品时,每消费$1可获取的积分值。
会员积分的兑换规则为:100points = $1,折算下来积分通常和折扣的优惠力度相似。
例如:客户每消费$1获得10个积分,积分可兑换金额$0.1,实际上相当于客户获得了10%的折扣。
点击 Save。
设置好以后,记得在POS机上同步。
客户必须要先绑定会员身份,在POS机上消费时才可以获得积分。使用扫码器扫描客户出示的会员卡二维码,快速绑定客户。
客户支付订单后,打印出订单收据的内容,其中包括:客户本次消费获得的积分,以及客户账号目前已有的所有积分。
请注意:如果购买的是打卡促销活动的商品(Punches),将不会获得积分。
使用积分兑换产品或抵扣订单
客户在支付订单时,使用会员积分抵扣订单金额。
在支付页面,点击 Redeem Points 图标。
在键盘区输入要使用的积分,点击 OK。
选择支付方式,支付订单。
打印出订单收据的内容,其中包括:客户使用的积分、积分兑换后抵扣的订单金额、本次消费获得的积分,以及客户账号目前已有的所有积分。
查看报告
在POS机上和后台查看客户在支付订单时,使用会员积分抵扣订单金额的历史交易记录。
在POS机上查看报告
点击左侧导航栏下方的齿轮图标,进入设置页面。
点击 Register Close。
点击 Store Daily,然后点击 Total Discounts。
点击 Redeem Points,查看当天客户使用会员积分抵扣订单金额的交易记录。主要数据包括:Transaction ID、客户姓名、交易时间与抵扣的订单金额等。
在后台查看报告
在电脑端使用Chrome浏览器登录 Taptouch 后台。
由左侧导航栏进入 Dashboard 页面。
在 Payments 区域找到 Redeem Points,查看客户在支付订单时,使用会员积分抵扣的订单金额。