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数字打孔卡(Digital Punches)

大约 5 分钟打孔卡Taptouch 高级功能

打孔卡是一种基于客户累积消费次数的奖励机制,通常用于吸引和鼓励客户重复购买或参与活动。

Taptouch推出的数字打孔卡相比于传统的纸质打孔卡,有以下优势:

  • 支持商家更加灵活地定制店铺的消费奖励、促销活动,满足不同客户的需求。

  • 客户无需携带实体卡,避免了卡片丢失的风险。并且可以随时查看积分与奖励,更加高效方便。

创建数字打孔卡

在后台创建数字打孔卡,并配置打卡促销活动的规则,如:哪些产品参与打卡活动、客户需购买多少才能完成一轮打卡,以及完成打卡可获得的奖励等。

  1. 在PC或Mac上打开Chrome浏览器,登录 Taptouch 后台open in new window

  2. 由左侧边栏导航到 Customers > Setting > Digi Punches 页面。

  3. 点击 New

配置数字打孔卡的详细信息:

  1. Customer Buys:设置参与打卡促销活动的品类或产品。

  2. Upto Quantity:设置客户参与打卡促销活动,完成一轮打卡需要购买的产品数量。

    默认情况下享有折扣的产品不参与打卡,不计入打卡的统计。

  3. Customer Will Get One Free From:设置客户完成打卡后,店铺赠送的产品。

  4. Display Name:填写数字打孔卡的名称,在打印订单收据时将显示该名称。

  5. 点击 Save

在POS机上同步更新后,数字打孔卡即可生效。

客户打卡

客户在POS机上购买产品时,可以参与店铺的打卡促销活动。当客户购买参与打卡的产品达到打卡规则数量时,可以在店铺内兑换奖励。兑换后,系统将更新客户的打卡次数。

购买参与打卡促销活动的商品,将不会获得 会员积分open in new window

参与打卡

只有注册了店铺会员的客户,才可以参与打卡活动。客户需要先绑定会员身份,系统才会统计客户购买产品参与打卡的次数。

绑定客户的会员身份

使用扫码器扫描客户出示的会员卡二维码,即可快速绑定客户。您也可以在点单页面绑定客户:

  1. 在左上方的订单信息区域点击 Customer 图标。

  2. 在弹窗页面的客户列表中,选择客户并点击 Bind Customer

购买参与打卡的产品

绑定会员身份后,客户在点单区购买参与打卡促销的产品。

打印订单收据时,将会打印出数字打孔卡的名称、客户已购买的数量。您可以在POS机上或后台 实时查看客户的打卡记录open in new window

兑换奖励

客户按照打卡促销活动规则,累计购买了足够数量的产品后,可以在POS机上兑换打卡奖励。兑换后,系统将更新客户的打卡次数记录。

绑定客户的会员身份

使用扫码器扫描客户出示的会员卡二维码,即可快速绑定客户。您也可以在点单页面绑定客户:

  1. 在左上方的订单信息区域点击 Customer 图标。

  2. 在弹窗页面的客户列表中,选择客户并点击 Bind Customer

兑换奖励

点单时如果客户达成了兑换打卡奖励的条件,您可以提醒客户、询问是否兑换。为客户兑换打卡奖励的方法如下:

  1. 在点单区将打卡奖励产品加入客户订单。

  2. 点击 Pay

  3. 在弹窗页面点击 Redeem 兑换奖励,该产品客户无需额外支付。兑换后,系统将更新客户的打卡次数。

客户兑换打卡奖励的点单收据,如下所示:

查看报告

在POS机和后台,查看客户使用数字打孔卡兑换奖励的历史交易记录,以及店铺内每个客户打卡兑换的进度。

在POS机上查看报告

在POS机上查看当天店铺内客户使用数字打孔卡兑换奖励的交易记录,以及店铺内每个客户的打卡次数统计。

查看客户兑换奖励的历史交易记录

  1. 点击左侧导航栏下方的齿轮图标,进入设置页面。

  2. 点击 Register Close

  3. 点击 Store Daily,然后点击 Total Discounts

  4. 在折扣列表中,展示了客户完成一轮打卡后兑换奖励的交易记录。主要的数据包括:Transaction ID、当天的交易时间、客户姓名、交易金额等。

查看客户的打卡次数统计:

  1. 由左侧导航栏进入客户页面。

  2. 在列表中选择客户,在页面右侧点击 Digi Punch Cards 查看客户的数字打孔卡名称,以及打卡的累计打卡次数。

  3. 客户兑换奖励后,打卡次数会更新统计。

在后台查看报告

在后台查看客户使用数字打孔卡兑换奖励的历史交易记录,以及店铺内每个客户打卡兑换的进度。

查看客户兑换奖励的历史交易记录:

  1. 由左侧边栏导航到 Reports > Promotion Report > By Discount 页面。

  2. 在页面下方的折扣列表中,点击数字打孔卡的名称,查看客户完成一轮打卡后兑换奖励的交易记录。主要数据包括:订单号、Transaction ID、客户姓名、数字打孔卡的名称、兑换的奖励抵扣金额、交易日期等。

  3. 如果您需要对交易记录做进一步的统计分析,点击 Export 可将交易记录以.CSV文件的格式下载到电脑上。

查看客户打卡兑换的进度

  1. 由左侧边栏导航到 Customers > Report > Digi Punches 页面。

  2. 在列表中展示了店铺所有客户的打卡兑换进度,主要数据包括:客户姓名、数字打孔卡的名称、客户已购买参与打卡产品的数量、客户已兑换奖励的次数,以及客户上次打卡或兑换的日期。