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赊账

大约 4 分钟赊账Taptouch高级功能

赊账(Charge Account)是指客户消费时无需当场付款,可先消费记账,后续再统一结算,商家还可以针对不同客户,单独设置赊账信用额度。

预先发放的赊账信用额度

设置Charge Account信用额度

设置预先发放给客户的默认赊账信用额度。在赊账限额内,客户可使用Charge Account支付订单。当客户的消费金额累计达到赊账限额时,需要先结清赊账金额,才能继续使用。

  1. 在电脑端使用Chrome浏览器登陆Taptouch后台。

  2. 由左侧边栏导航至Customers>Setting>Charge Account页面。

  3. 编辑Credit Limits的可用额度。

  4. 点击Save保存。

  1. 配置好之后,在POS端同步即可生效。

Tips:您可以在后台Customers>Report>Charge Account,点击右侧的铅笔图标单独为客户设置不同的赊账信用额度

开通Charge Account

POS端为客户开通Charge Account,并设置支付时用于身份验证的密码。

建议您为POS机配备外接的USB数字键盘,方便客户设置Charge Account的密码。

  1. Customers页面,添加客户或查找已有的客户,搜索栏支持按姓名或手机号码查找客户。

  2. 在列表中选择客户,打开二级菜单,选择Enable Charge Account。

  1. 客户在数字键盘上输入由四位数字组成的密码,并再次确认输入密码无误。

开通Charge Account后,在账号卡片处可查看Charge Account中的信用额度,积分等。

赊账消费

商家为客户开通、绑定Charge Account后,使用Charge Account支付订单。

  1. 在支付页面,点击Charge Account对应的图标。

  2. 输入开通Charge Account时设置的支付密码,支付订单。

支付账单后,客户的Account Balance余额将会同步更新,并以负数显示。您可以到客户的账号卡片处查看。

赊账还款

赊账信用额度不足时

客户使用Charge Account支付订单时,订单金额超出了Charge Account剩余可使用的赊账信用额度时。有以下三种选择:

  1. 拆分订单支付。使用Charge Account支付部分订单,剩余待支付的订单换用其它支付方式。

  2. 偿还Charge Account欠额后,再支付订单。

  3. 换用其它支付方式,支付整个订单。

还款后,再支付订单

  1. 点击Cancel Transaction关闭页面,取消支付。

  2. 进入客户页面,在客户的账号卡片处点击Settle

  1. 在弹窗页面中,选择待偿还欠额的订单交易记录并付款。

  2. (可选项)也可以选择Other Amount偿还部分赊账金额。

  3. 还款后,使用Charge Account支付该订单即可。

查看Charge Account交易记录

在POS端上查看客户使用Charge Account支付订单、偿还Charge Account欠额的历史交易记录。

进入Customers页面,在Customers列表中选择客户。

在右侧的账号卡片下方,点击Balance Account

在交易列表中,主要提供了以下信息:

  1. Transaction ID:交易ID,客户订单交易的唯一凭证。点击右侧的查看图标,可跳转到订单页面,并由ID查找到该订单。

  2. Type:客户使用Charge Account支付订单(Charge Account)、退款使用Charge Account支付的订单(Refund to Account)、赊账还款(Settle Balance)、退还赊账还款订单(Refund Settle Balance)。

  3. Date & Time:客户使用Charge Account的日期和时间。

  4. Value:客户使用Charge Account预支消费的金额或偿还欠额。

查看报告

POS端和后台查看关于Charge Account的报告。

在POS机上查看报告

  1. 点击左侧导航栏下方的齿轮图标,进入设置页面。

  2. 点击 Register Close

  3. 点击 Store Daily

  4. Total Payments 区域点击 Pre-Payment,查看客户使用Charge Account支付订单的历史交易记录。

在后台查看报告

  1. 在电脑端使用Chrome浏览器登录 Taptouch 后台open in new window

  2. 由左侧导航栏进入 Customers > Report > Charge Account 页面。在客户列表中选择客户,点击右侧的Action图标,查看客户购买和使用Charge Account的交易记录。