赊账
赊账(Charge Account)是指客户消费时无需当场付款,可先消费记账,后续再统一结算,商家还可以针对不同客户,单独设置赊账信用额度。
预先发放的赊账信用额度
设置Charge Account信用额度
设置预先发放给客户的默认赊账信用额度。在赊账限额内,客户可使用Charge Account支付订单。当客户的消费金额累计达到赊账限额时,需要先结清赊账金额,才能继续使用。
在电脑端使用Chrome浏览器登陆Taptouch后台。
由左侧边栏导航至Customers>Setting>Charge Account页面。
编辑Credit Limits的可用额度。
点击Save保存。
- 配置好之后,在POS端同步即可生效。
Tips:您可以在后台Customers>Report>Charge Account,点击右侧的铅笔图标单独为客户设置不同的赊账信用额度
开通Charge Account
在POS端为客户开通Charge Account,并设置支付时用于身份验证的密码。
建议您为POS机配备外接的USB数字键盘,方便客户设置Charge Account的密码。
在Customers页面,添加客户或查找已有的客户,搜索栏支持按姓名或手机号码查找客户。
在列表中选择客户,打开二级菜单,选择Enable Charge Account。
- 客户在数字键盘上输入由四位数字组成的密码,并再次确认输入密码无误。
开通Charge Account后,在账号卡片处可查看Charge Account中的信用额度,积分等。
赊账消费
商家为客户开通、绑定Charge Account后,使用Charge Account支付订单。
在支付页面,点击Charge Account对应的图标。
输入开通Charge Account时设置的支付密码,支付订单。
支付账单后,客户的Account Balance余额将会同步更新,并以负数显示。您可以到客户的账号卡片处查看。
赊账还款
赊账信用额度不足时
客户使用Charge Account支付订单时,订单金额超出了Charge Account剩余可使用的赊账信用额度时。有以下三种选择:
拆分订单支付。使用Charge Account支付部分订单,剩余待支付的订单换用其它支付方式。
偿还Charge Account欠额后,再支付订单。
换用其它支付方式,支付整个订单。
还款后,再支付订单
点击Cancel Transaction关闭页面,取消支付。
进入客户页面,在客户的账号卡片处点击Settle。
在弹窗页面中,选择待偿还欠额的订单交易记录并付款。
(可选项)也可以选择Other Amount偿还部分赊账金额。
还款后,使用Charge Account支付该订单即可。
查看Charge Account交易记录
在POS端上查看客户使用Charge Account支付订单、偿还Charge Account欠额的历史交易记录。
进入Customers页面,在Customers列表中选择客户。
在右侧的账号卡片下方,点击Balance Account。
在交易列表中,主要提供了以下信息:
Transaction ID:交易ID,客户订单交易的唯一凭证。点击右侧的查看图标,可跳转到订单页面,并由ID查找到该订单。
Type:客户使用Charge Account支付订单(Charge Account)、退款使用Charge Account支付的订单(Refund to Account)、赊账还款(Settle Balance)、退还赊账还款订单(Refund Settle Balance)。
Date & Time:客户使用Charge Account的日期和时间。
Value:客户使用Charge Account预支消费的金额或偿还欠额。
查看报告
在POS端和后台查看关于Charge Account的报告。
在POS机上查看报告
点击左侧导航栏下方的齿轮图标,进入设置页面。
点击 Register Close。
点击 Store Daily。
在 Total Payments 区域点击 Pre-Payment,查看客户使用Charge Account支付订单的历史交易记录。
在后台查看报告
在电脑端使用Chrome浏览器登录 Taptouch 后台。
由左侧导航栏进入 Customers > Report > Charge Account 页面。在客户列表中选择客户,点击右侧的Action图标,查看客户购买和使用Charge Account的交易记录。