# 为何打印机没有打印新添加的产品？

打印组（Printing Group）是用于管理产品打印的组织方式，店铺内的产品通常可以分配到多个打印组中，每台打印机分别打印不同打印组中的产品。

添加产品时需要将该产品加入到合适的打印组中，否则打印厨房订单时，打印机将无法打印该产品的内容。

# 将产品加入打印组

在POS机上将产品加入到打印组中，以便于打印厨房订单。

1. 由左侧导航栏进入产品页面。

2. 在搜索框中输入产品的名称，查到到指定的产品。

3. 在产品列表中点击产品，进入编辑产品页面。

4. 下滑页面，在 Printing Group 区域为产品分配合适的打印组。如果没有合适的，您可以到后台创建新的打印组。

5. 点击 Save 保存。

# 创建打印组

在后台创建打印组，并将产品加入到打印组中。

1. 在电脑端使用Chrome浏览器登录 Taptouch 后台open in new window。

2. 由左侧导航栏进入 Setting > Store Setting > Printing 页面。

3. 点击 New 创建新的打印组。

4. 在弹窗页面中，找到新产品所属的品类。展开对应的产品列表，勾选新添加的产品。

5. 点击 Save 保存。

# 为打印机匹配打印组

将新产品加入到合适的打印组后，在POS机上同步更新。然后为打印机匹配新产品所在的打印组。

1. 点击左侧导航栏下方的齿轮图标，进入设置页面。

2. 点击 Printer Setting 配置打印机。

3. 在打印机列表中找到用来打印新产品信息的打印机。

4. 在 Print Contents 区域，开启Print Kitchen Order。如果新产品所在的打印组未开启，请开启该打印组。

   

5. 测试打印正常后，点击 Confirm 保存。